Звіти по товарах
Вступ#
Звіти по товарах допомагають оцінити ефективність асортименту. Аналізуючи, які товари переглядають, а які справді купують, ви знайдете лідерів продажів і товари, яким потрібне краще просування чи коригування ціни. Ці дані корисні для керування залишками, сезонного планування та вибору товарів, які варто виділити на сторінках магазину.
Як відкрити звіти по товарах#
Крок 1. Перейдіть до звітів#
Відкрийте в адмінці Звіти → Звіти.
Крок 2. Виберіть тип звіту#
У випадному списку Оберіть тип звіту виберіть Звіт по переглянутих товарах або Звіт по купленим товарам.
Крок 3. Відфільтруйте та проаналізуйте#
Для звіту по купленим товарам задайте період і статус замовлення, щоб бачити лише потрібні продажі за потрібний час.
Звіт з'являється у списку Оберіть тип звіту, лише якщо його ввімкнено. Звіти керуються в Доповнення → Доповнення (тип доповнення Звіти): активуйте потрібний звіт, відкрийте його налаштування для редагування й встановіть Статус «Включено».
Типи звітів по товарах#
1. Звіт по переглянутих товарах#
Цей звіт показує товари за кількістю переглядів їхніх сторінок на вітрині.
- Колонки: Назва товару, Модель, Переглядів і Відсоток (частка від усіх переглядів).
- Застосування: виявлення товарів, які часто переглядають, але рідко купують. Багато переглядів і мало продажів можуть свідчити про завищену ціну або слабкий опис товару.
- Скидання: кнопка Очистити у звіті обнуляє лічильники переглядів усіх товарів.
2. Звіт по купленим товарам#
Цей звіт показує фактичні продажі в розрізі товарів.
- Фільтри: Дата початку, Дата завершення, Статус замовлення.
- Колонки: Назва товару, Модель, Кількість і Разом (сума продажів).
- Застосування: визначення найприбутковіших товарів і планування залишків з огляду на швидкість продажів.
Типові завдання#
Пошук товарів, які погано продаються#
Щоб знайти товари, які привертають увагу, але не продаються:
- Порівняйте Звіт по переглянутих товарах зі Звітом по купленим товарам.
- Знайдіть товари з великою кількістю переглядів, але малою кількістю продажів.
- Перегляньте ціни, якість зображень і описи цих товарів.
Планування сезонних запасів#
Щоб підготуватися до наступного сезону:
- Сформуйте Звіт по купленим товарам за той самий період минулого року.
- Визначте, які моделі та в якій кількості були найпопулярнішими.
- Використайте ці дані для планування закупівель і акцій поточного року.
Рекомендації#
Оптимізація асортименту
- Скидання переглядів: після суттєвих змін на сторінках товарів очистьте лічильники переглядів кнопкою Очистити у звіті по переглянутих товарах, щоб побачити, чи зріс інтерес
- Орієнтуйтеся на «Разом»: аналізуючи продажі, зважайте на суму в колонці Разом, а не лише на Кількість. Товар з невеликими продажами, але високою маржею може бути ціннішим за товар з великими обсягами й низькою маржею
- Зрозумілі моделі: стежте, щоб моделі товарів були унікальними й описовими — так їх легко знайти у звітах
Велика кількість переглядів у звіті по переглянутих товарах свідчить, що SEO або зовнішня реклама добре приводять відвідувачів саме на ці товари.
Усунення несправностей#
Звіт по переглянутих товарах показує нулі або неточні дані
Облік переглядів
- Лічильник: перегляд зараховується щоразу, коли відкривається сторінка товару на вітрині; у звіт потрапляють лише товари, які переглядали хоча б раз
- Скидання: перевірте, чи ніхто нещодавно не очищав лічильники кнопкою Очистити
- Кешування сторінок: якщо сторінки віддаються з кешу (модуль кешування, CDN на кшталт Cloudflare), запити не доходять до магазину і перегляди не зараховуються
- Боти: стандартний лічильник не відрізняє пошукових роботів від людей, тому кількість переглядів може бути завищена
У звіті по купленим товарам бракує деяких товарів
Охоплення даних
- Фільтр статусу: перевірте вибраний статус замовлення; за значення «Все статуси» враховуються всі замовлення, крім незавершених (без статусу)
- Період: переконайтеся, що діапазон дат охоплює період покупок
- Видалені товари: товари, яких уже немає в каталозі, можуть відображатися без назви або не відображатися
Розбіжності між звітами по переглядах і покупках
Особливості аналізу
- Затримка: покупці можуть переглянути товар сьогодні, а купити через кілька днів — розширте період для зіставлення
- Різні періоди: звіт по переглядах показує накопичені перегляди з моменту останнього очищення, а звіт по покупках — за вибраний період
- Ціни: переконайтеся, що ціни товарів показуються й актуальні, щоб не втрачати продажі
- Мобільні та десктоп: поведінка на різних пристроях відрізняється, а отже й конверсія
Дані звіту виглядають застарілими
Оновлення даних
- Оновлення сторінки: звіти формуються з поточних даних бази під час відкриття — перезавантажте сторінку
- Кеш: очистьте кеш браузера; якщо адмінка працює через CDN, переконайтеся, що сторінки адмінки не кешуються
- Конфлікти доповнень: вимкніть нещодавно встановлені доповнення чи модифікатори, щоб перевірити, чи не впливають вони на звіти
«Товари розповідають історію: перегляди — це перші розділи, покупки — кульмінація. Звіти по товарах показують сюжет вашого асортименту: які історії знаходять відгук, а які потребують переписування».