Опції

Вступ#

Вкладка Опції — найдокладніша частина налаштувань магазину. Вона керує базовою поведінкою вітрини: від відображення товарів і податків до реєстрації покупців, оформлення замовлень, роботи складу, партнерської програми та повернень.

Як відкрити налаштування опцій#

Крок 1. Перейдіть до налаштувань#

Увійдіть в адмінку та відкрийте Система → Налаштування.

Крок 2. Відкрийте магазин на редагування#

Знайдіть свій магазин у списку (основний магазин позначено як «за замовчуванням») і натисніть кнопку Редагувати (синя кнопка з олівцем) праворуч.

Крок 3. Оберіть вкладку «Опції»#

У формі налаштувань магазину перейдіть на вкладку Опції.

Поля налаштувань#

вкладка «Опції» в налаштуваннях магазину (Система → Налаштування → Редагувати)

Налаштувань на цій вкладці багато, тому вони згруповані в логічні блоки. Розгорніть потрібний блок нижче.

Вітрина та каталог#

Товари

Налаштування відображення каталогу

  • Кількість товарів в категоріях: показує кількість товарів поруч із назвою категорії (у меню та модулі категорій). Увага: на великих каталогах може сповільнювати завантаження сторінок.
  • Ліміт елементів (адмін): скільки елементів (товарів, категорій, замовлень, покупців тощо) показується на одній сторінці списків в адмінці.
  • Елементів у пошуку з автодоповненням: скільки варіантів показує автодоповнення в адмінці (пошук товарів, характеристик, опцій тощо).

Примітка: кількість товарів на сторінці вітрини в ocStore 3 задається не тут, а в налаштуваннях шаблону (Доповнення → Доповнення, тип «Шаблони»).

Відгуки
  • Дозволити відгуки: вмикає або вимикає додавання нових відгуків і показ наявних на сторінках товарів.
  • Дозволити відгуки гостям: якщо ввімкнено, відгук можна залишити без облікового запису.

Сповіщення адміністратора про нові відгуки налаштовується на вкладці Пошта (блок «E-Mail сповіщення»).

Подарункові сертифікати
  • Мінімальна сума подарункового сертифіката: найменший номінал, на який покупець може придбати сертифікат.
  • Максимальна сума подарункового сертифіката: найбільший номінал сертифіката.
Податки

Фінансові налаштування

  • Показувати ціни з податком: оберіть Так, щоб ціни на вітрині показувалися з урахуванням ПДВ та інших податків.
  • Податкова адреса магазина: яку адресу магазину використовувати для розрахунку податків, якщо покупець не авторизований, — як адресу доставки, як платіжну адресу або не використовувати.
  • Податкова адреса покупця: яку адресу покупця за замовчуванням використовувати для розрахунку податків — адресу доставки або платіжну адресу.

Покупці та оформлення замовлення#

Обліковий запис

Реєстрація та облік покупців

  • Покупці онлайн: відстеження відвідувачів онлайн для звіту «Покупці онлайн».
  • Активність покупців: запис дій покупців для звіту «Активність покупців».
  • Журнал пошукових запитів покупців: запис пошукових запитів для звіту «Пошук покупців».
  • Група покупців: група, яка призначається новим покупцям за замовчуванням.
  • Групи покупців: групи, які покупець може вибрати під час реєстрації (наприклад, «Оптовий покупець»).
  • Показувати ціни після авторизації: якщо ввімкнено, ціни бачать лише покупці, які увійшли в обліковий запис.
  • Максимум спроб авторизації: кількість невдалих спроб входу, після якої обліковий запис блокується на 1 годину (розблокувати можна вручну в картці покупця чи партнера).
  • Підтвердження при реєстрації: стаття (наприклад, «Умови використання»), з якою покупець має погодитися перед створенням облікового запису.
Оформлення замовлення

Процес покупки

  • Префікс рахунку-фактури: префікс номера рахунку (наприклад, INV-2025-00).
  • Показувати вагу на сторінці перегляду кошика: показує загальну вагу товарів у кошику.
  • Оформлення замовлення без реєстрації: оберіть Так, щоб покупці могли купувати без створення облікового запису.
  • Підтвердження при замовленні: стаття (наприклад, «Умови продажу»), з якою покупець має погодитися перед підтвердженням замовлення.
  • Статус замовлення: статус, який отримує нове замовлення за замовчуванням.
  • Статус замовлення в обробці: статуси, після досягнення яких зменшуються залишки на складі та застосовуються бонусні бали й купони.
  • Статус завершеного замовлення: статуси, після яких покупець отримує доступ до файлів для завантаження та подарункових сертифікатів.
  • Антифрауд статус: статус для замовлень, підозрілих на шахрайство (спроба змінити платіжні дані чи повторно використати купон, сертифікат або бонусні бали).
  • Користувацькій API: API-користувач, якого адмінка використовує для створення та редагування замовлень.
Наявність

Поведінка складу

  • Показувати залишок на складі: показувати кількість товару на сторінці товару.
  • Попереджувати про нестачу на складі: показувати в кошику попередження, якщо товару бракує. Попередження завжди показується для товарів, яких немає в наявності.
  • Замовлення при нестачі на складі: оберіть Так, щоб покупці могли оформити замовлення навіть на товари, яких немає в наявності.
Партнерська програма
  • Група партнерів: група покупців для нових партнерів.
  • Партнери потребують підтвердження: чи потрібно вручну підтверджувати нових партнерів.
  • Автоматична комісія: автоматично нараховувати комісію партнеру після завершення замовлення.
  • Партнерська комісія (%): відсоток комісії за замовчуванням.
  • Умови партнерської програми: стаття, з якою партнер має погодитися під час реєстрації.
Повернення товару

Повернення

  • Умови повернення: стаття з правилами повернення, з якою покупець має погодитися перед оформленням повернення.
  • Статус повернення: статус, який отримує нова заявка на повернення.
Капча
  • Капча: яку капчу використовувати (спершу встановіть і ввімкніть її в Доповнення → Доповнення, тип «Капча»).
  • Сторінки капчі: на яких сторінках показувати капчу (реєстрація, відгуки, зворотний зв'язок, оформлення замовлення тощо).

Примітка: окремих налаштувань GDPR і блогу/CMS на цій вкладці в ocStore 3 немає.

Порада щодо продуктивності

Вимкнення параметра Кількість товарів в категоріях може суттєво пришвидшити завантаження сайту, якщо у вас тисячі товарів і категорій.

Типові завдання#

Увімкнення оформлення замовлення без реєстрації#

Щоб покупці могли купувати без створення облікового запису:

  1. Перейдіть до блоку Оформлення замовлення.
  2. Для параметра Оформлення замовлення без реєстрації оберіть Так.
  3. Переконайтеся, що параметр Показувати ціни після авторизації (блок Обліковий запис) вимкнено — інакше оформлення без реєстрації буде недоступне.
  4. Якщо хочете дозволити замовлення товарів, яких немає в наявності, також оберіть Так для параметра Замовлення при нестачі на складі (блок Наявність).

Показ цін лише після входу#

Якщо у вас B2B-магазин і ви хочете приховати ціни від сторонніх відвідувачів:

  1. Перейдіть до блоку Обліковий запис.
  2. Для параметра Показувати ціни після авторизації оберіть Так.
  3. Тепер ціни бачитимуть лише покупці, які увійшли в обліковий запис.

Найкращі практики#

Підвищення конверсії

Оформлення без перешкод

  • Оформлення без реєстрації: один із найефективніших способів зменшити кількість покинутих кошиків.
  • Умови продажу: формулюйте умови чітко; посилання на статтю у формі оформлення відкривається у спливному вікні, тож покупець не залишає сторінку.
Безпека та довіра

Підвищення довіри

  • Відгуки: дозволяйте відгуки гостям лише за наявності захисту від спаму (капча) або ручної модерації.
  • Замовлення при нестачі: дозволяйте лише тоді, коли впевнені, що постачальники швидко виконають дозамовлення.
Налаштування податків ⚠️

Якщо законодавство вашої країни вимагає показувати ціни з податками, переконайтеся, що для параметра Показувати ціни з податком вибрано Так. Інакше можливі юридичні проблеми.

Усунення несправностей#

Ціни не показуються на вітрині

Налаштування відображення та податків

  • Вхід: перевірте, чи не ввімкнено Показувати ціни після авторизації. Якщо ввімкнено, ціни бачать лише авторизовані покупці.
  • Податки: якщо податки не відображаються, переконайтеся, що ввімкнено Показувати ціни з податком і товарам правильно призначено класи податків.
Не з'являється оформлення без реєстрації

Вимоги та налаштування

  • Параметр: переконайтеся, що Оформлення замовлення без реєстрації має значення Так.
  • Ціни після авторизації: якщо ввімкнено Показувати ціни після авторизації, оформлення без реєстрації автоматично вимикається.
  • Вміст кошика: оформлення без реєстрації недоступне, якщо в кошику є товар із файлами для завантаження (для доступу до них потрібен обліковий запис).
  • Умови продажу: якщо вибрано статтю в Підтвердження при замовленні, переконайтеся, що вона існує та ввімкнена.

«Вкладка "Опції" — це машинне відділення робочих процесів магазину. Правильно налаштовані параметри відрізняють незграбний сервіс від бездоганного шляху покупця.»

Сторінку перекладено й адаптовано для ocStore з офіційної документації OpenCart. Ліцензія — GNU GPL v3.