Ви переглядаєте документацію для ocStore 1.5. Актуальна версія — ocStore 3.0.
Звіти по покупцях
Звіти по покупцях зібрано в меню Звіти > Покупці. Вони показують, хто з клієнтів купує найбільше, скільки бонусних балів і коштів на рахунку накопичили покупці, а також хто зараз перебуває на вітрині магазину. Ці дані допомагають виявити найактивніших клієнтів, планувати програми лояльності та персональні пропозиції.
У меню Звіти > Покупці є чотири пункти:
- Користувачі онлайн — відвідувачі, які зараз перебувають на вітрині: IP-адреса, покупець (або «Гість»), остання переглянута сторінка, звідки прийшов відвідувач і час останнього переходу. Звіт можна фільтрувати за покупцем та IP. Щоб він збирав дані, увімкніть параметр «Користувачі онлайн» у Система > Налаштування на вкладці «Опції».
- Замовлення — кількість замовлень, товарів і загальна сума покупок кожного клієнта.
- Бонусні бали — бонусні бали, нараховані покупцям.
- Кредит — кошти на внутрішньому рахунку (балансі) покупців: ім'я, E-Mail, група клієнта, статус і загальна сума.
Що в цьому розділі#
- Звіт із замовлень покупців — покупці, упорядковані за сумою покупок, з кількістю замовлень і товарів; фільтр за датами та статусом замовлення.
- Звіт про бонусні бали — кількість бонусних балів, отриманих кожним клієнтом, та пов'язані з ними замовлення.
Як працювати зі звітами#
- Відкрийте потрібний звіт у меню Звіти > Покупці.
- Задайте період у полях «Дата початку» та «Дата закінчення» (і, якщо доступно, статус замовлення).
- Натисніть «Фільтр», щоб оновити дані.
- Посилання «Змінити» у стовпці «Дія» відкриває картку покупця в Продажі > Покупці.
Порада
Звіт із замовлень покупців зручно використовувати разом із групами покупців: найактивніших клієнтів можна перевести в окрему групу зі знижками чи акційними цінами.
Сторінку перекладено й адаптовано для ocStore з посібника OpenCart 1.5 Documentation by HostJars. Ліцензія — CC BY 3.0.